Términos y condiciones
1. Condiciones de compra
Los Usuarios pueden comprar en elcolumpiodeldelfin.es por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de elcolumpiodeldelfin.es, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en «FINALIZAR PEDIDO».Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que El Columpio del Delfín ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que elcolumpiodeldelfin.es genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página de elcolumpiodeldelfin.es, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, El Columpio del Delfín no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en elcolumpiodeldelfin.es. Si bien El Columpio del Delfín realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en elcolumpiodeldelfin.es sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el sitio web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por elcolumpiodeldelfin.es, si no también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.
El Columpio del Delfín respetará las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
2. Cancelación de pedidos
En la UE tienes derecho a devolver compras realizadas online o mediante otros tipos de venta a distancia (por teléfono, por correspondencia o a un vendedor a domicilio) en un plazo de 14 días para obtener el reembolso íntegro. Puedes hacerlo por cualquier motivo, aunque solo sea porque te lo has pensado mejor.
El periodo de reflexión de 14 días no se aplica a determinados productos, como los señalados en el apartado envíos y devoluciones.
Para solicitarlo tienes que escribirnos a nuestra cuenta hola@elcolumpiodeldelfin.com y el reembolso se hará de la misma manera en la que efectuaste el pago.
3. Devolución y reembolso
Si alguna herramienta estuviese defectuosa, escríbenos para reponerla si tenemos existencia, si no fuese así, te devolveríamos el importe de la misma.
El resto de productos podrían cambiarse siempre y cuando su embalaje no esté dañado.
Los papeles y el material de fiesta, no sé podrán descambiar.
4. Seguridad y protección a compradores
Tranquilo, hemos mimado todo para que no tengas problemas a la hora de pagar a través de una pasarela de pago con tu tarjeta de crédito. También puedes hacerlo mediante transferencia bancaria, cuando selecciones esta opción, te enviaremos un correo con el número de cuenta, el ingreso debe hacerse en los cinco primeros días, si no, volveremos a colocar todo donde estaba.
Y por último, puedes hacernos un bizum! sí, sí, el método de pago de moda
5. Envíos, privacidad y protección de datos
Esta opción es sólo para Ceuta.
Si tu compra supera los 20€ el envío será gratuito, si es menos de esa cantidad, el coste de envío son 2€.
El plazo de entrega será durante las siguientes 48 horas laborales desde que realices el pedido.